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文昌俩车主购买“中升定制版”RAV4汽车 疑遭改装无法年审

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文昌两名车主购买的2016年款“中升定制版”RAV4汽车外观特征遭改装,与行车证上登记照片不符。南海网记者 姜飞 摄


陈先生购买的2016年“中升定制版”RAV4汽车疑遭改装,与行车证上登记的照片不一样。南海网记者 姜飞 摄

南海网、南海客户端海口4月5日消息(南海网记者 姜飞 实习生 胡丽齐)一年前文昌两名车主海口一家4S店先后购买了两辆所谓的2016年款“中升定制版”RAV4汽车。最近,他们通过当地交警部门查询发现,两车无法通过年审过户。为此,车主南海网记者反映称,4S店隐瞒了改装车辆的事实,涉嫌欺诈消费者。4月5日下午,4S店负责人回应称,不存在违规行为,是车主对4S店产生了误会,可配合车主车辆改装部位免费恢复原样。

车主购买“中升定制版”RAV4汽车无法年审

购买车辆消费者龙女士和陈先生告诉南海网记者,2016年3月17日和4月21日,两人分别在海口南海大道67-1一家丰田汽车销售服务有限公司,购买了所谓的2016年款“中升定制版”RAV4汽车

“当时我在4S店展厅里看到这款车的时候,感觉车辆外观比较大气就决定买一辆。不过,当我提出回文昌入户时,车行销售员说这款车的档案还没有到文昌,只能在海口入户。”龙女士说,因为喜欢这辆车,没想太多就答应在海口入户。


文昌两名车主购买的2016年“中升定制版”RAV4汽车南海网记者 姜飞 摄

去年3月17日,龙女士将车买回去之后,向朋友陈先生推荐了同款汽车。同年4月21日,陈先生以同样的价格购买了上述同款车辆

车辆使用一年后,龙女士以为车辆年审到了,将车开到文昌交警部门准备年审。“交警说我的车改装过,无法通过年审。”龙女士介绍说,交警部门称,车辆不仅无法通过年审,也无法过户

同款“中升定制版”RAV4汽车点火装置不同

听到这个消息,龙女士感觉非常意外,这时他们这才发现,两人手上行车证上的照片与车辆不符。经过多方打听才知道,两人购买的2016年款“中升定制版”RAV4汽车,实际上很有可能就是2015年款的。

车主陈先生告诉南海网记者,后来了解并确认,他们买的车实际标价:185800元,4S店为了谋取暴利自行改装,把2015年款的车改装成了所谓2016年“中升定制版”RAV4车型,改装后的标价为:226800元。两人最后从车行把车开走的价格为:21万元左右。


文昌两名车主购买的同款2016年“中升定制版”RAV4汽车疑遭改装汽车方向盘下方已经停用的点火装置完全不同,一个还留着钥匙孔,另一个则是空芯的,用泡沫填充。南海网记者 姜飞 摄


文昌两名车主购买的同款2016年“中升定制版”RAV4汽车疑遭改装汽车方向盘下方已经停用的点火装置完全不同,一个还留着钥匙孔,另一个则是空芯的,用泡沫填充。南海网记者 姜飞 摄

龙女士和陈先生认为,4S店的做法属于欺骗消费者行为。“我们上周打电话问车行经理,他承认改装了车,确实是无法年审,答应说能恢复与行车证上照片一样,但不能退回差价。”对于4S店的回复,他们并不满意,“我们认为车行有欺诈行为,我们要求退车并给予赔偿。”龙女士如是说。

4月5日中午,南海网记者通过对两车观察发现,外观几乎一模一样。不过,两车均与行车证上公安机关登记的车辆照片有出入。另外,两车均有两个点火启动装置,除方向盘下方一个用塑料盖堵上的、已停用启动装置外,档位前方还有一个“一键启动”点火装置。两车方向盘下方点火装置,扣开盖子显示,一个留有钥匙孔,一个则是空芯填上了泡沫。

4S店:可配合车主车辆改装部位免费恢复原样

4月5日下午,南海网记者陪同龙女士和陈先生来到海口南海大道上的海口中升丰田汽车销售服务有限公司了解情况。针对车主反映的情况海口中升丰田汽车销售服务有限公司总经理王恒太接受南海网记者采访时称,公司没有隐瞒车辆的真实情况,更不存在欺诈行为,车主对4S店有误会。

车主的车无法通过年审,我们可以配合解决。”王恒太称,所谓的车辆改装,主要是车辆增加了配置,两人车辆配置的内容,购车合同时都有明确,车主都签了字就应该视为知情并同意。

那么两人购买的到底是哪一款车?为何在文昌无法通过年审或者过户呢?王恒太称,车主购买的是“带配置的2016款荣放”,也就是“RAV4”(都市版,代码:FG1),售车价格比普通的同款车高,是因为增加了配置,比方“一键启动”、“前后大包围(记者注:前后保险杠)”等装置。


文昌两名车主购买的2016年“中升定制版”RAV4汽车疑遭改装,图为两人行车证上的车辆照片。南海网记者 姜飞 摄

至于在海口之外的地方无法年审过户问题,王恒太称这是因为每个地方交警部门的认识不同,比方海口、三亚要求也不一样。既然车主提出了疑问,4S店可配合车主车辆改装部位免费恢复原样。

龙女士和陈先生两车方向盘下方已停用的点火装置,为何一个留有钥匙孔,另一个则是空芯的,填充了泡沫?4S店销售经理张先生称,这是因为车辆中的部件供应商不同。

对于海口中升丰田汽车销售服务有限公司的回复,龙女士和陈先生表示不能接受,将向工商部门投诉,如工商部门调解不成,将通过司法途径依法维护权益

目前,海口市工商局金盘工商所工作人员已经接到消费者反映的情况,并将召集双方6日上午到工商所接受调解和进一步调查

【新闻链接】

我国《道路交通安全法》第16条规定,任何单位或者个人不得擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征。


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